Tipos de C-Level as a Service

Conheça um pouco mais sobre quais as principais atividades de cada executivo C-Level em uma empresa. E tenha em mente que isto não é uma regra, mas apenas uma referência do que é mais comumente encontrato no mercado.

CEO – Chief Executive Officer

Ele é o gestor principal da empresa. Determina a direção e a velocidade com que a organização segue para alcançar seus objetivos. Em médias e grandes empresas normalmente é contratado no mercado e possui experiência na função. Já em startups e pequenas empresas costuma ser o próprio empreendedor que fundou o negócio, criou as bases da cultura, do produto ou serviço e do que a empresa é hoje. É o executivo que está acima de todos os executivos da empresa: o ‘chief’ dos ‘chiefs’.

COO – Chief Operating Officer

O COO é o executivo responsável pela operação e costuma ser o braço direito do CEO. Enquanto o CEO pensa a estratégia, olhando mais para cima, os olhos do COO estão inteiros na operação, cuidando da rotina do negócio.

CFO – Chief Financial Officer

Esse é o principal executivo de finanças. O homem de confiança dos investidores e/ou fundadores. O cara que garante os recursos para a empresa chegar ao futuro. Alguns CFOs têm foco exclusivo na gestão de recursos, outros tem um olhar mais moderno e sistêmico, bem mais interessante.

CMO – Chief Marketing Officer

Marketing sempre requer visão estratégica. Nos últimos anos, com a explosão das plataformas digitais e a necessidade de garantir a experiência do consumidor de forma consistente por uma miríade de canais, físicos e digitais, isto ficou ainda mais complexo. Se o COO é o braço direito, este aqui é o braço esquerdo do CEO e indispensável para empresas que querem crescer rápido e de forma sustentável.

CSO – Chief Sales Officer

É um dos principais gestores da organização, sendo responsável pelas vendas da empresa. Em muitas empresas, acumula também as funções de Marketing, assumindo as atividades de um CMO. É o responsável pelas vendas de bens e serviços, desde o planejamento, definição de estratégias e treinamento de equipes, até a venda e pós-venda, garantindo fluxo contínuo de recursos na organização.

CHRO – Chief Human Resources Officer

Principal executivo de recursos humanos. Não é uma figura tão comum em empresas de médio porte. Normalmente, uma empresa precisa de um C-Level de recursos humanos quando as pessoas tem papel essencial no que a empresa oferece ao mercado, sendo um recurso tão importante no diferencial competitivo da companhia, na produtividade, no custo da operação e na satisfação dos clientes que precisa ter alguém pensando estrategicamente nisso. Ou quando a operação é tão grande que gestão de pessoas é praticamente uma empresa por si só. Nesse caso, seria impensável não ter um executivo olhando esse ativo estrategicamente

CIO, CTO – Chief Information Officer e/ou Chief Technology Officer

O executivo que garante a disponibilidade e pleno funcionamento da tecnologia para sustentar as operações da empresa e suas ofertas, hoje, amanhã e depois de amanhã. Tem uma importância vital também, principalmente em negócios digitais e no fluxo de inovação.